.png)
কওমি কণ্ঠ ডেস্ক :
সিলেট মহানগরের সোবহানীঘাট এলাকার এক্সিম ব্যাংকেরশাখায় এফডিআর (ফিক্সড ডিপোজিট রিসিট) ভাঙতে গিয়ে হেনস্তার শিকার হয়েছেন এক নারী গ্রাহক। তিনি ‘আরজে গ্রুপ লিমিটেড’-এর সত্ত্বাধিকারী।
বৃহস্পতিবার (২৮ আগস্ট) দুপুরে এ ঘটনা ঘটে।
ভুক্তভোগী পরিবারের দাবি- মো. রোহান চৌধুরীর মায়ের নামে ব্যাংকে প্রায় ৩০ লাখ টাকার একটি এফডিআর ছিল। রোহান চৌধুরী সম্প্রতি উচ্চশিক্ষার জন্য অস্ট্রেলিয়ার ভিসা পান। ভিসা ফি ও বিমান ভাড়া মেটাতে পরিবারটি সেদিন একসাথে পুরো টাকা তুলতে ব্যাংকে যান। কিন্তু ব্যাংক কর্মকর্তারা টাকা দিতে অস্বীকৃতি জানিয়ে বলেন, মাসে মাসে তারা মাত্র ১০ হাজার টাকা করে পরিশোধ করতে পারবেন।
এ সময় গ্রাহকরা বিষয়টির প্রতিবাদ করলে ব্যাংক কর্মকর্তাদের সাথে উত্তেজনার সৃষ্টি হয়। ভুক্তভোগী ওই নারী ৯৯৯-এ ফোন করলে সোবহানীঘাট ফাঁড়ির পুলিশ ঘটনাস্থলে গিয়ে পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে আনে।
রোহান চৌধুরী অভিযোগ করে বলেন, ’ব্যাংকের কর্মকর্তারা আমাদের সাথে দুর্ব্যবহার করেছেন। আমাদের নিজের টাকা দিতে অস্বীকার করেন। পরে পুলিশ আসার পর ম্যানেজারের মাধ্যমে সমাধান হয়। কিন্তু গ্রাহকের সঙ্গে এভাবে আচরণ করার অধিকার তাদের নেই।’
এ বিষয়ে সোবহানীঘাট এক্সিম ব্যাংকের ম্যানেজার মো. জুবায়ের আহমদের সাথে যোগাযোগের চেষ্টা করা হলেও তার মোবাইল ফোন বন্ধ পাওয়া যায়।
সোবহানীঘাট পুলিশ ফাঁড়ির এএসআই মাসুক করে বলেন, ’এফডিআরের টাকা নিয়ে ব্যাংকে ঝামেলা হয়েছিল। গ্রাহক ৯৯৯-এ ফোন করলে পুলিশ গিয়ে পরিস্থিতি শান্ত করে।’
(মূল রিপোর্ট : ইমজা নিউজ)
